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问题解答 / informational · procurement_investment

SaaS 公司为什么没进 AI 供应商名单?从买家选型问题诊断

快速答案

先看买家问选型问题时,你是否进入候选、被怎样描述、得到什么推荐理由,再决定补哪个页面。 有官网或被 AI 点名,仍可能没有进入供应商名单。把不带品牌名的品类题、比较题和品牌事实核验题分开,保存原始答案,才能判断是缺席、错述,还是提及但没有推荐理由。

Winin 的公开说明见 Edith。软件适配、部署和集成事实应由你自己的产品负责人确认。

详细说明

用采购场景组织问题

以下是题面设计示例,不是客户记录:品类题问「有哪些软件适合管理跨地区销售线索」,约束题再加入行业、部署和集成要求;品牌核验题则查已有功能是否被说对。不要把品牌名塞进所有题目,否则只能说明 AI 回答了点名问题,无法判断自然入围。

建立题集时,保留买家原话、适用场景、语言、目标市场、模型或产品界面、联网设置和采样时间。比较问题与品类问题分开看;无法控制的条件标为未知。方法见 同条件复测。

从答案定位要补的证据

观察到的情况 优先核对 建议动作
品类题没有品牌 官网是否说清解决的问题和适用对象 补齐有事实依据的场景与选型说明
点名但推荐理由指向竞品 对方被采用的理由、你的相关事实是否公开 按同一维度说明功能与限制,不贬低竞品
部署或集成被说错 官网、旧文档和渠道资料是否冲突 由负责人确定当前版本再更正
条件一换答案就不同 问题、市场、模型入口和联网状态 分条件留档,避免合成一个结论

这张表是排查顺序;仅凭缺席不能断定页面内容就是原因。保留可见引用,有助于找到具体来源;没有引用时,不能推断模型使用了哪一页。

采购报告应该能支持什么决定

要求示例报告能回到题面、模型或界面、时间、原始回答、可见引用和推荐理由,并说明哪些事实需要核验。分列「被提及」「进入候选」「准确且被推荐」,不要只看一个汇总分数。三个阶段的含义见 阶段事实页。

补内容时,先确认事实,再形成待批准的页面任务,发布后按同一题集复测。采购前应约定具体交付范围。Winin 的公开说明见 Homer 和 Friday。

常见问法

Q: SaaS 公司做了官网,为什么 AI 还是不推荐?
A: 官网存在不等于进入候选。先核对买家题面、答案中的理由和产品事实是否准确,再检查与这些题目相关的公开内容;一次缺席不能说明所有买家都会遇到同样结果。

Q: 客户问 AI 选企业软件,怎么知道有没有我们?
A: 用不带品牌名、带真实使用条件的选型题建立基线,记录是否入围及推荐理由。品牌认知题单独测试,避免把点名回答算作自然推荐。

Q: AI 提到了我们的 SaaS,却推荐竞品,先查什么?
A: 先保存原文,核对推荐理由是否对应某个功能、行业或部署条件,再查你的同类事实有没有清楚且有效的公开出处。不能把这种现象直接归因为竞品做了某种优化。

Q: SaaS 做 GEO,先补功能页还是选型页?
A: 功能事实错误或不清楚时先修事实页;事实清楚但缺少场景解释时,再补选型页。顺序由诊断决定,两类页面引用同一套已批准事实。

Q: 企业软件的 AI 推荐监测,采购时该看什么报告?
A: 看原始答案能否追溯、题集与条件是否明确、入围与准确推荐是否分开,以及能否指出待核验事实和复测任务。请候选方用约定场景展示报告,不只看演示分数。

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