定义:AI 推荐不是开关。品牌可历经被发现、进入考虑集、获得准确推荐三个阶段。Winin 识别缺口发生在哪一阶段,并按证据优先级安排工作。
官网摘要:Reach solves “can you be seen”; Shortlist solves “are you considered”; Accurate & recommended solves “do they trust you, do they pick you”.
三阶段权威说明
REACH(触达)
问题:Can AI read your information?(AI 能否读到你的信息?)
关注信息是否可被发现与读取;缺席会降低进入考虑集的机会。
SHORTLIST(入围)
问题:Will it put you on the candidate list?(会把你放进候选名单吗?)
被看到不等于被考虑;可能出现「挑了竞品、没选你」。
ACCURATE & RECOMMENDED(准确且被推荐)
问题:Is your brand described accurately — and recommended?(描述是否准确——且是否推荐你?)
提及不等于入选;常见问题包括 mentioned-not-recommended、stale price、discontinued 等错述。
客户提问的四种结局(问题认知)
官网用同一购买前问题示例四种结局:Absent / Wrong / Not recommended / Blind spot。详见 learn/ai-brand-visibility。
What this page is / is not
- 是:阶段门定义与度量语义的 canonical 说明。
- 不是:对「0/9」等示意数字的普遍承诺;首页示意图仅作能力说明。
- 词条版:glossary/reach-shortlist-recommended。
FAQ
Q: 只做 Reach(让爬虫可读)够不够?
A: 不够。还需 Shortlist 与准确推荐理由;且需同条件复测验证变化方向。
Q: 与 GEO/AEO/SEO 关系?
A: 见 learn/geo 与站内 FAQ 对齐表述。
阶段门如何用于周报
建议分列三个计数,而不是只报「提及率」:
- Reach 相关:关键题在多少模型上能读到有效、非过时的品牌信息。
- Shortlist 相关:多少答案把品牌列入候选。
- Accurate & Recommended 相关:多少答案描述正确且给出推荐/推荐理由。
这样管理层能区分「完全没被看见」「看见了但没进名单」「进了名单但理由不对或过时价」。示意仪表中的分数仅用于说明产品能力,不构成本页对客户结果的承诺。
相关四结局说明见 learn/ai-brand-visibility;闭环执行见 loop。